Александр Кущак: Потребители должны знать, как защитить свои права

На вопросы петербуржцев совместно с сотрудниками «Регионального центра защиты прав потребителей» ответил депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга от фракции «Единая Россия», председатель постоянной комиссии по вопросам правопорядка и законности Законодательного Собрания Александр Кущак. В дне открытых дверей также приняли участие члены рабочей группы Партийного проекта «Знак качества».

«Просвещение петербуржцев в вопросе потребительских отношений - актуальная тема. И, как справедливо отмечают заявители, они, в отличие от продавцов, о своем правовом статусе имеют лишь поверхностное представление.

Анализ обращений граждан, поступивших в этот день, показывает, что около 80% обратившихся не знают своих  прав и практически не знакомы с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и положениями Гражданского Кодекса, регулирующих права потребителей. Каждый третий потребитель не пытается защищать свои права, каждый седьмой не знает, куда обращаться», - отметил Александр Кущак.  

Все заявители выразили благодарность специалистам центра, членам рабочей группы Партийного проекта «Знак качества» и лично Александру Кущаку за консультации и конкретную помощь в вопросах защиты прав потребителей.