Петербургские парламентарии поддержали инициативу о более четком механизме контроля за качеством и безопасностью туристских услуг
Петербургский парламент принял в первом чтении законопроект, связанный с контролем над деятельностью экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, работающих в Северной столице. В числе авторов поправок, которые предлагается внести в действующее региональное законодательство — депутаты фракции «Единой России» Валерий Гарнец, Елена Рахова и Денис Четырбок.
По мнению народных избранников, изменения позволят повысить уровень обслуживания туристов, обеспечить соблюдение их прав и интересов, а также улучшить туристический имидж города.
Денис Четырбок рассказал, что законодательство в этой части только начало формироваться. При этом фракция «Единой России» в Петербурге была одной из первых, кто вынес этот вопрос на повестку дня, реагируя на жалобы от туристов и горожан на низкое качество оказания услуг со стороны экскурсоводов и гидов-переводчиков.
«Мы стали получать жалобы и от туристов, и от наших горожан, которые были свидетелями некачественной работы экскурсоводов. Выяснялось, что иногда они не основывали свое повествование на фактах, их знания об истории города, истории нашей страны ничего общего с действительностью не имели. Именно поэтому родилась наша инициатива, которая впоследствии была поддержана и федеральными коллегами. Теперь экскурсоводы, гиды-переводчики, прежде чем приступить к работе, должны пройти определенную аккредитацию», — отметил единоросс.
По словам парламентария, новые поправки в случае принятия обезопасят потребителя от предоставления некачественных экскурсионных услуг.
«Мы сделали еще один шаг: предусмотрели возможность для правительства утверждать положение о специальной комиссии, которая будет заниматься аттестацией гидов-переводчиков и экскурсоводов. Претенденты должны соответствовать минимальным требованиям. У них должно быть либо средне специальное, либо высшее образование, а также определенные навыки и знания в той области, в которой ведется экскурсионную деятельность», — добавил Денис Четырбок.
Авторы законопроекта уверены, что его принятие поможет повысить уровень услуг, предоставляемых гостям и жителям Петербурга.