Активисты "Народного контроля" проверили деятельность микрофинансовых организаций

За это время общественники проверили 12 офисов микрофинансовых организаций. Мероприятия были направлены на выявление недобросовестных участников финансового рынка, которые позволяют себе организовывать работу микрофинансовых организаций с нарушением действующего законодательства. 

В ходе мониторинга МФО активисты проверяли наличие в уголках потребителя или на информационных стендах всей необходимой информации: свидетельство, подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций, свидетельство регистрации (ОГРН/ИНН), бланк договора, а также заявление на согласие обработки персональных данных заемщика в соответствии с положениями Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 

Во всех офисах присутствовала вся необходимая информация по займу, процентной ставке и срокам выдачи денежных средств, также сотрудники МФО охотно отвечали на вопросы, которые возникали у заемщиков и подробно рассказывали какие документы придется подписать при оформлении заявки на кредит и в случае ее одобрения.

По мнению общественников, информация об условиях договора и итоговой суммы выплаты микрозайма (наличие или отсутствие в тексте условий возврата займа, процентной ставки, начисляемой при задолженности и пр.) была исчерпывающей и доступной для восприятия.
Но, почти идеальную картинку работы проверяемых микрофинансовых организаций, нарушило отсутствие для свободного ознакомления образца типового договора займа, а также отсутствие договора на аренду занимаемых помещений.

Основными причинами отсутствия в общем доступе бланка договора сотрудники микрофинансовых организаций называли: недавнее внесение изменений в договор, договор они распечатывают по первому требованию клиента, а также, что договор предоставляется клиенту только после одобрения кредита в уже заполненном виде. А вот причина отсутствия договора аренды у всех была одна - договор можно запросить только в главном офисе и только в письменном виде.

Обобщая полученную после всех проведенных мероприятий информацию, В.Сергеева отметила: «При проведении данных проверочных мероприятий нами были выявлены однотипные нарушения: отсутствие образца типового договора для ознакомления, что является нарушением интересов и прав граждан при оформлении микрозайма, а также невозможность сотрудниками МФО предоставить договор аренды на занимаемое помещение. По последнему факту в ближайшее время будет направлено обращение в комитет по контролю за имуществом Санкт-Петербурга с просьбой осуществить проверку условий договора аренды в части целевого использования земельного участка».